Программа лояльности для вашего бизнеса

С UDS компания работает 2 года, в нашей клиентской базе наработано уже более 30 000 клиентов. Все 30 000 человек у нас что-то уже покупали. С UDS мы отслеживаем и анализируем бизнес, видно базу клиентов: кто постоянный, кто один раз купил и не вернулся, но их можно вернуть. В UDS мне также нравятся push-новости, где клиенты узнают о новых коллекциях и сразу реагируют на них. В UDS нам нравится все, мы очень довольны и рекомендуем эту программу лояльности предпринимателям.

В UDS у нас особенно высокая активность по сертификатам. Клиенты видят весомую сумму сертификата и стремятся её потратить, купить что-то. Это стало для них, скажем так магнитом, причиной повторной покупки, либо новой покупки в нашем магазине. Мы же в свою очередь получаем клиента. Это выгодно и для клиента, и для компании, так как мы получаем больше продаж. Плюс сертификатов: можно отследить статистику по каждому источнику трафика, посмотреть активность каждого канала и понять какие из них приводят больше клиентов. За вот эту фишку спасибо UDS.

Я уже 3 года использую UDS. Мы оцифровали клиентскую базу и наладили эффективную работу с ней. Пациенты узнают о наших акциях и получают полезные новости.. Благодаря автоматизации сбора обратной связи, я могу получать реально-временную информацию о том, довольны ли клиенты качеством услуг. Таким образом, я могу оперативно реагировать на выявленные клиентами моменты, требующие улучшения. Инструменты UDS помогают мне увеличивать продажи за счет повышения лояльности и увеличения продолжительности жизненного цикла клиентов. Я очень довольна!

До внедрения бонусной системы UDS мы давали прямые скидки клиентам с услуг и теряли на этом деньги. Теперь система кэшбэка реализуется с помощью UDS, интегрирована в нашу медицинскую информационную систему и приносит клинике одно неоспоримое преимущество — увеличился поток вернувшихся лояльных клиентов, которые хотят потратить бонусы, накопившиеся за время лечения. Мы — одни из немногих учреждений среди медицинских центров, реализующих данную услугу для клиентов, что помогает в борьбе с конкурентами.